Аварийщики подвели пенсионерку

А «Петроэлектросбыт» выписал штраф и не принял справку из садоводства

В нелепой ситуации оказалась семья Валентины Матвеевны Зорковой, живущей на Большеохтинском проспекте. Однажды в ее доме неожиданно погас свет. Вызвали аварийную службу, пришел электрик и все наладил. А через неделю Валентину Матвеевну навестили работники «Петроэлектросбыта» и составили акт о нарушении учета электрической энергии - пломба на электросчетчике была сорвана. Гражданка Зоркова пыталась объяснить, что это сделали аварийщики, но слушать ее  «петроэлектросбытчики» не стали, вручили акт и велели оплатить использованную энергию по повышенному тарифу, как нарушителю. Но Валентина Матвеевна обратилась в «Общественную приемную БМГ» и заявила, что не согласна платить, по ее подсчетам, около двух тысяч рублей.

Цена вопроса - две тысячи рублей

Дело, по словам Валентины Матвеевны, было так: 21 октября в квартире Зорковых погас свет. Хозяйка квартиры вызвала аварийную службу, аварийщик приехал, что-то подкрутил, починил и заодно сорвал пломбу со счетчика. По его словам, иначе было нельзя.

- Я в этот же день написала заявление в «Петроэлектросбыт» на Краснодонскую, 4. А 29 октября мой счетчик опломбировали и составили акт о нарушении учета электрической энергии, - рассказывает Валентина Зоркова. - Контролер сказала, что придет перерасчет из центра на улице Михайлова, 11, куда они направили акт. 30 октября я обратилась в этот центр, чтобы отдать справку из жэка. Но мне объяснили, что я должна буду заплатить за период с 10 апреля по 29 октября из расчета 175 киловатт в месяц за нарушение пломбы. Я протестовала, так как выходит очень большая сумма - почти две тысячи рублей. Но инспектор сослалась на какой-то закон и потребовала оплатить.

Кроме того, Валентина Зоркова все лето прожила на даче, электричеством в своей квартире не пользовалась и была уверена, что по возвращении ей сделают перерасчет. Для этого она специально взяла справку-подтверждение от председателя садоводства. Но в перерасчете представители «Петроэлектросбыта» ей отказали.

Действия, которые должен выполнить гражданин, оказавшийся в такой ситуации, незамысловаты. Все, что нужно, - вспомнить дату приезда аварийщиков и получить бумаги о том, что и как они ремонтировали. Получить их проще простого - в журнале вызова аварийной бригады фиксируются время и причина вызова. Потом необходимо вызвать инспектора из электросбытовой компании и попросить восстановить пломбу, что, в общем-то, Валентина Матвеевна и сделала. Если счетчик стоит в квартире, работники электроснабжающей организации могут мощность всех электроприборов в квартире посчитать так, как будто они работали круглосуточно. В этом случае остается одно - написать письмо руководителю «Петроэлектросбыта», описав в нем ситуацию. Что мы в интересах Валентины Матвеевны и сделали.

Энергетики сделали «скидку»

Ответ, который дала нам директор «Петроэлектросбыта» по правовым вопросам госпожа Горшкова, оказался исчерпывающим. Полностью его привести мы не можем - не хватит места. А вот смысл передадим.

- В соответствии с указанными нормативными правовыми актами установленный расчетный счетчик должен иметь на винтах, крепящих кожух счетчика, пломбы с клеймом госповерителя, а на зажимной крышке - пломбу электроснабжающей организации, - сообщила госпожа Горшкова. - Нарушение какой-либо из пломб на расчетном счетчике лишает законной силы учет электроэнергии, осуществляемый данным расчетным счетчиком. На основании выявленного нарушения представителем ЗАО «Петроэлектросбыт» в присутствии абонента был составлен акт о нарушении учета электрической энергии. Расчетный счетчик был вновь опломбирован пломбой ЗАО «Петроэлектросбыт» и принят к расчетам.

При отсутствии прибора учета либо в случае его неисправности или при нарушении целостности на нем пломб расчет платы за потребленную электроэнергию производится не на основании данных ее учета (показаний счетчика), а исходя из нормативов потребления электроэнергии, которые утверждаются органами государственной власти субъектов РФ. При этом учет безучетного потребления электроэнергии определяется за весь период, истекший с даты предыдущей контрольной проверки расчетного счетчика, когда было зафиксировано его надлежащее техническое состояние. В Петербурге нормы потребления электроэнергии для отдельных однокомнатных квартир, оборудованных газовыми плитами, составляют 175 киловатт в месяц.

- Гражданке Зорковой было указано на необходимость оплатить электроэнергию, потребленную за период с 27 апреля 2008 года, - продолжает госпожа Горшкова, - по 29 октября 2008 года.  Представленная Зорковой справка выдана ООО «ЖКС № 1 Красногвардейского района» и не может быть принята во внимание при определении размера платы за электроэнергию, поскольку данная справка оформлена ненадлежащим образом, не содержит сведений о показаниях расчетного счетчика на дату проведения ремонтных работ и подтверждает, что на указанную дату счетчик находился в неисправном состоянии.

Однако, принимая во внимание социальное положение Валентины Матвеевны Зорковой и членов ее семьи, ЗАО «Петроэлектросбыт» поступило очень даже гуманно: произвело расчет суммы, подлежащей к оплате за безучтенное потребление электроэнергии не с применением норматива, а исходя из среднемесячного объема электроэнергии, зафиксированного в квартире Зорковых раньше, когда учет осуществлялся надлежащим образом, то есть 75 киловатт в месяц. В итоге сумма задолженности Валентины Зорковой перед электроснабжающей организацией составила всего 300 рублей.

Перерасчет не сделали

А вот с перерасчетом за время отсутствия Зорковой все оказалось сложнее.

- У ЗАО «Петроэлектросбыт» отсутствуют основания для осуществления требуемого Валентиной Зорковой перерасчета... В Российской Федерации установлен обязательный регистрационный учет граждан. Документом, подтверждающим регистрацию граждан по месту пребывания, является свидетельство по форме № 3, выдаваемое органом регистрационного учета. Местом пребывания является место, где гражданин временно проживает, - гостиница, санаторий, дом отдыха, больница, турбаза, иное подобное учреждение, а также жилое помещение, не являющееся местом жительства гражданина. Садоводческие кооперативы (товарищества) не относятся к указанным в Правилах регистрационного учета местам пребывания, их органы не наделены полномочиями по регистрации граждан по месту их пребывания. Следовательно, справка, выданная председателем садоводческого кооператива, не является документом, подтверждающим временное отсутствие лица, и не может служить основанием для перерасчета платы за потребляемую электроэнергию за период временного отсутствия гражданина по месту жительства, - пишет г-жа Горшкова.

К сожалению, директор по правовым вопросам ЗАО «Петроэлектросбыт», видимо, не в курсе, что справка от председателя садоводства считается недействительной при перерасчете квартплаты с 5 августа 2008 года, когда Министерство регионального развития РФ направило письмо № 19197-АД/14 с данными указаниями. До августа справки из садоводств никто не отменял, равно как Жилищный кодекс и постановление правительства РФ, регламентирующие перерасчет коммунальных платежей. Поэтому гражданке Зорковой обязаны сделать перерасчет коммунальных платежей на период ее отсутствия в квартире с 10 апреля по 31 июля. Если это сделано не будет, то Валентина Матвеевна смело может идти в суд и защищать свои права.

Инна ПОЛЕТАЕВА

Фото Натальи ЧАЙКИ