Больной вопрос

Когда исчезнут очереди?

На днях Валентина Матвиенко заметила, что, несмотря на успехи в вопросах здравоохранения, еще существуют очереди в поликлиниках - к врачам узких специальностей. В связи с этим губернатор дала поручение комитету по здравоохранению в срок до 1 июля наладить современный порядок записи к врачам, в том числе с помощью Интернета.

Речь об очередях в поликлиниках заходит не впервые. Полтора года назад губернатор уже давала поручение избавиться от очередей в лечебных учреждениях. Почему приходится возвращаться к этому вопросу снова, а если поручение не выполнено, почему за это до сих пор никто не ответил?

- Мы постоянно занимаемся этой проблемой, - сообщила нам начальник амбулаторного отдела комитета по здравоохранению Ирина Ларина. - В результате, если раньше люди занимали очередь еще до открытия поликлиник, до 8 утра, чтобы получить талончик на текущий или на следующий день, то сегодня мы повсюду ввели предварительную запись. Человек в течение дня может записаться к специалисту на какое-то конкретное число, за две или три недели вперед, как ему удобно. Дело в том, что врачей-специалистов у нас не хватает, поэтому принять сразу всех желающих в ближайшие день-два невозможно. Поэтому мы и ввели предварительную запись. Однако если лечащий врач направляет на срочную консультацию, то пациента принимают в тот же или на следующий день. Сейчас такой порядок уже введен во всех поликлиниках. Если где-то он нарушается и образуются большие очереди, люди могут позвонить лично мне по телефону  571-61-95.

Валентина Ивановна говорила еще о том, что в поликлиниках должен быть налажен современный порядок записи. В ряде лечебных учреждений такие виды записи уже существуют. Там установлены, например, сенсорные дисплеи, на которых человек может записываться к специалистам самостоятельно. Поликлиники открывают свои сайты, и люди могут записываться на прием через Интернет. И конечно, не исключается запись по телефону и через регистратуру, для пожилых людей такой вид записи привычнее.

Светлана Яковлева