Формы № 7 и № 9 будут выдавать в «одном окне»

В Петербурге появится сеть универсальных центров по обслуживанию населения

«Одно окно», о принципе которого так долго говорили петербургские чиновники, скоро откроется. В следующем квартале заработают два многофункциональных центра предоставления государственных услуг (МФЦ) в Василеостровском и Кронштадтском районах. В Приморском, Красногвардейском и Центральном районах МФЦ появятся в конце года.

Всем уже давно ясно, что существующая в Петербурге система документооборота между госучреждениями и горожанами устарела. При существующем развитии компьютерной техники нельзя заставлять народ ходить за разными справками в разные ведомства и в каждом из них простаивать в очередях. С другой стороны, сотрудники государственных служб тоже могли бы заниматься более полезными вещами, нежели распечатывать и заполнять разного рода бланки. Несколько лет назад и до чиновников стало это доходить, и на уровне правительства города заговорили о принципе «одного окна».

Как рассказал корреспонденту «ВП» первый заместитель председателя комитета по работе с органами исполнительной власти и местного самоуправления Александр Демидов, в этом году должны быть открыты пять МФЦ, но предполагается, что такие центры вскоре появятся в каждом административном районе: «Туда смогут обращаться юридические и физические лица. Причем не важно, в каком районе они зарегистрированы».

Таким центрам нужны удобные помещения и оборудование. Недавно по адресам пяти пилотных проектов закончен ремонт и идет процесс закупки и установки оборудования, мебели и инвентаря.

Но основной вопрос, который придется решать сотрудникам комитета, - персонал. Конечно, во время кризиса с соискателями особых проблем быть не должно. Но в данном случае нужны специалисты, способные разобраться в формах десятков документов и в порядке их оформления. Например, в паспортном столе заключают договоры социального найма, а в собесе назначают выплаты льготным категориям граждан. Чиновник, компетентный в обоих вопросах, - сейчас большая редкость.

Поэтому, когда проект выйдет за стадию пилотного, предполагается набирать и обучать сотрудников для МФЦ. Пока же туда пригласят государственных служащих, которых учить придется по минимуму.

На пилотном этапе МФЦ будут предоставлять 29 услуг, среди которых: оформление и выдача договоров социального найма; выдача информационных справок «О регистрации» по форме № 9 и «Характеристика жилого помещения» по форме № 7 гражданам; согласование заявок на выдачу ордеров ГАТИ на производство работ на территории района; выдача архивных справок по запросам граждан; предоставление премии «Золотым и бриллиантовым юбилярам супружеской жизни», назначение компенсации для проведения ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца.

В дальнейшем список государственных услуг, которые будут оказываться в МФЦ, предполагается расширить.

Рисунок Михаила Ларичева

Справка

МФЦ Василеостровского района расположился по адресу: ул. Нахимова, 3, корп. 2.
МФЦ Кронштадтского района - на первом этаже в здании Дворца культуры по адресу: пр. Ленина, 39.