Резонанс

Трудности есть, но сайт работает

«23 июня в рубрике «Глаз народа» была опубликована жалоба пассажира - Марины Викторовны Петровой - на отсутствие расписания на сайте Октябрьской железной дороги.

В ответ на данное обращение сообщаем, что для получения информации, касающейся движения поездов, необходимо зайти на наш сайт www.ord.rzd.ru, в разделе «Пассажирам» перейти в рубрику «Пригородное сообщение», выбрать нужный вокзал.

Под строкой с названием вокзала появляются все направления, куда можно с него отправиться. В данном случае, чтобы просмотреть расписание до Мги, необходимо выбрать «Направление Санкт-Петербург - Волховстрой» и найти нужную станцию - далее приведена ссылка на страницу с расписанием до Мги.

На нашем сайте также есть ссылка на сайт«Северо-Западной пригородной пассажирской компании», которая осуществляет перевозки пассажиров в пригородном сообщении. На сайте компании также представлено расписание движения поездов, которое можно просмотреть, если зайти в раздел «Пассажирам», выбрать внизу страницы нужные вокзал и направление.

Что касается вопроса, связанного с проблемой звонков как на платные, так и на бесплатные горячие линии, то, к сожалению, дозвониться по номерам действительно иногда бывает сложно по причине большого количества поступающих звонков. Приносим свои извинения за неудобства.

С 27 мая 2009 года восстановил свою работу в прежнем режиме раздел «Общественная приемная», где обратившиеся могут получить ответы на интересующие их вопросы.

И. о. начальника службы по связям с общественностью ОЖД С. В. Минина»