Театральная касса остается символом Северной столицы

Хотя кризис сильно осложнил культурную жизнь города

У каждого жителя Северной столицы есть какое-то особое место в городе, которое лично для него символизирует Петербург. Это не обязательно хрестоматийная Дворцовая площадь, Казанский собор или Медный всадник. Как раз наоборот - часто то, что связывает нас с родным городом, другим не бросается в глаза. Для кого-то символ Петербурга - пышечная на Конюшенной, для другого - незаметный скверик на улице Восстания. А для целых поколений таким символом, без которого Петербург не Петербург, стали театральные кассы.

Любой символ должен пройти проверку временем. Вряд ли олицетворять связь с городом может кафе, открывшееся год назад. Другое дело та же пышечная, которая работает на одном и том же месте десятилетиями. Даже рецепт пышек как будто не меняется.

С театральными кассами почти такая же история. Первые открылись практически сразу после снятия блокады, в 1944 году. В те времена, когда касс было еще совсем мало, билетики развозили, как говорится, вручную. Тогда зрители старались подгадать, в какой кассе окажутся хорошие билеты, делились с друзьями своими наблюдениями, заранее занимали очередь. В этом, наверное, была какая-то романтика. По крайней мере люди с теплотой вспоминают то время, когда поход в театр был Событием с большой буквы, к которому приходилось готовиться заранее.

С другой стороны, наши родители по-хорошему завидуют нам, для которых теперь купить билет - не проблема. Были бы деньги. Ведь сегодня театральные кассы есть во всех районах, а билетики по ним развозить больше не надо - вся информация передается по проводам. Благодаря этому в каждой кассе можно купить билет на любое культурное событие. И если в партере осталось хоть одно свободное место, этот последний билетик можно купить в любой кассе.

Несмотря на все эти технологические новшества, сами кассы и кассиры, сидящие в них, мало изменились за прошедшие годы. Они все так же исправно выполняют свою историческую функцию - информируют горожан обо всех событиях, проходящих в городе. Но не это делает театральные кассы для меня одним из символов Петербурга. Ведь информация о спектаклях есть и в Интернете, там же можно заказать билеты. А если доступа в Интернет нет, никто не запрещает позвонить в колл-центр Дирекции театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс и попросить доставить билеты курьером прямо к двери дома. Нет, дело вовсе не в механическом процессе продажи билетов. Дело в том, с каким изяществом и профессионализмом делают это петербургские кассиры.

Если вам приходилось хотя бы раз покупать билеты в кассе, вы не могли не заметить, насколько сильно театральный кассир отличается от обычного продавца. В торговле продавцу надо только одно - чтобы вы купили его товар. Какого он качества, уже второй вопрос. В театральных кассах все иначе. Люди, сидящие там, хорошо разбираются в том, что продают. Попросите у кассира совета - она (в кассах работают преимущественно женщины) никогда не скажет, подперев грудью прилавок, «выбирайте, все на витрине». Нет, петербургские кассиры сами ходят практически на все спектакли. Причем не для галочки, а чтобы составить собственное мнение об увиденном. Поэтому кассир, осведомившись о ваших интересах, может предложить на выбор несколько постановок, которые, по ее мнению, понравятся именно вам.

К сожалению, нынешний финансовый кризис не дает никому скидок. Пострадала и Дирекция театральных касс, которая уже несколько лет не получает финансовой поддержки города. Делая шаг навстречу театрам и зрителям и понимая, что театрам в период кризиса приходится особенно тяжело, в дирекции приостановили взимание 10-процентной платы за сервисную услугу на билеты стоимостью до 400 рублей и репертуарные постановки более чем 40 городских театров. А за счет этого сбора в том числе и существовали кассы. Без денег сейчас никак - надо платить за аренду помещений, за работу кассиров, за изготовление афиш и репертуарных книжек, за обслуживание компьютерных систем. Честно говоря, не хочется думать о худшем, но обидно будет потерять такое привычное удовольствие - постоять у заветного окошечка, изучить афиши, спросить мнение кассира о нынешней премьере...

Потому что для горожан театральные кассы стали неотъемлемой частью Петербурга...

Анна НЕШТАТСКАЯ