«Дефект устранили. Требуем опровержения»

Строители перепутали причину со следствием

20 сентября в свет вышел номер «Вечёрки» со статьей «Пенсионерам сделали подарок», а вечером этого же дня в редакцию позвонили жители Ломоносова с благодарностью. «После вмешательства газеты строители исправили свой брак, теперь к ним нет никаких претензий!» — сообщили они.

Напомним суть дела. После ремонта тротуара перед аптекой на Еленинской улице в Ломоносове, проведенного строительной организацией ЗАО «Акрос», инвалиды, старики и мамы с колясками входили в это учреждение с трудом, так как требовалось преодолеть препятствие в виде высокой ступени — из-за того, что строители непонятно зачем подняли уровень тротуара. Опасная ступенька стала причиной травм, поэтому жители сначала обратились к самим строителям с просьбой переделать работу, но понимания не нашли, после этого написали в «Общественную приемную Балтийской медиа-группы».

«Прошу исключить материал из контекста портала»...
В процессе подготовки материала корреспондент «ВП» беседовала и с самими жителями, и с руководством аптеки, и с представителями местной власти, и с начальством Дирекции транспортного строительства — заказчиком ЗАО «Акрос». Что было потом, известно — тротуар отремонтировали заново. Однако история на этом не завершилась.

К несказанному удивлению сотрудников редакции через несколько дней после публикации статьи в адрес газеты пришло послание от ЗАО «Акрос», непримиримо озаглавленное «Письмо-опровержение». Приводим его текст полностью.

«20 сентября 2011 на портале газеты «Вечерний Петербург» vppress.ru был размещен материал «Пенсионерам сделали «подарок», содержащий недостоверную информацию, затрагивающую репутацию ЗАО «Акрос». По аргументам, содержащимся в данном материале, сообщаем следующее:
1. В связи с празднованием 300-летия города с 09 по 11 сентября 2001 г., работы по текущему ремонту улиц г. Ломоносова были приостановлены, примыкание к прилегающей территории аптеки было выполнено по временной схеме.
2. 14.09.2011 г. на объект был приглашен представитель СПб ГКУ «Дирекция транспортного строительства» М. А. Дорохов, который после осмотра составил предписание в отношении ЗАО «Акрос». Согласно данному предписанию разность отметок между вновь устроенным тротуаром и существующей площадкой перед аптекой на углу ул. Михайловской и Еленинской (7 — 9 см) должна быть устранена ЗАО «Акрос» до 19 сентября 2011 г.
3. В личной беседе Золотова Михаила Михайловича (зам. директора по производству ЗАО «Акрос») с сотрудницей аптеки факт разговора об устранении дефекта за счет привлеченных средств (20 000 рублей) не получил подтверждения.
4. На 20.09.2011 г. работы выполнены ЗАО «Акрос» в полном объеме.
В связи с вышеописанными фактами, считаю материал «Пенсионерам сделали «подарок» несоответствующим действительности. Прошу отредактировать или исключить данный материал из контекста портала vppress.ru.».
Подпись: с уважением, исполняющая обязанности руководителя службы маркетинга ЗАО «Акрос» Анна Николаевна Бадулина.

Брак исправили после вмешательства газеты
Напряженно вчитываясь в текст послания, мы никак не могли понять, что же все-таки опровергают его авторы?

Ну и что же, что «работы по текущему ремонту улиц г. Ломоносова были приостановлены, примыкание к прилегающей территории аптеки было выполнено по временной схеме»? Сляпанный кое-как тротуар все равно затруднял вход в аптеку, люди спотыкались и падали. Кстати, в разговоре строителей с жителями «временная схема» ни разу не упоминалась.

В следующем абзаце сами авторы послания признают, что «разность отметок между вновь устроенным тротуаром и существующей площадкой перед аптекой на углу ул. Михайловской и Еленинской (7 — 9 см)» была.

Правда, жители в своем письме указали, что высота ступеньки — 15 см, но они не строители и делать замеры им надобности нет. Поэтому определяли на глаз.

В третьем абзаце утверждается, что в разговоре с некоей сотрудницей аптеки не подтвердился факт того, что строители требовали с жителей 20 000 рублей за устранение брака. Заметьте, имя и фамилия сотрудницы аптеки не указаны. В то время как у редакции есть свидетельства конкретных людей, с конкретными фамилиями и номерами телефонов, которые слышали недвусмысленное предложение рабочих о деньгах.

Наконец, в последнем абзаце содержится намек на то, что статья вышла на следующий день после того, как брак был устранен. На этом основании Анна Николаевна Бадулина просит «отредактировать или исключить данный материал из контекста портала vppress.ru.». Отвечаем прямо: это невозможно. Во-первых, потому, что все факты, изложенные в статье, имели место. Во-вторых, потому, что заново отремонтировали тротуар строители только после вмешательства газеты.

13 сентября корреспондент разговаривала по данному вопросу с одним из руководителей дирекции транспортного строительства, которая подчиняется комитету по развитию транспортной инфраструктуры городской администрации. Этот диалог приводится в статье «Пенсионерам сделали «подарок». А уже на следующий день, как видно из письма, аптеку навестил представитель данного ведомства господин Дорохов, убедился в наличии дефекта и выдал строителям предписание его исправить.

Что же касается подмоченной репутации ЗАО «Акрос», то тут авторы послания путают причину со следствием.

Не статья нанесла ущерб профессиональной репутации означенной фирмы, а недобросовестная работа ее собственного подразделения. Однако вместо того, чтобы сделать соответствующие выводы и впредь не допускать подобного, руководители ЗАО «Акрос» ополчились на газету.

Не правда ли, странная логика?