Эксперты СПбГУ составили рейтинг дружелюбности городских музеев

Самыми дружелюбными оказались Корпус Бенуа Русского музея и Музей истории религии

Исследователи посещали музей в качестве «тайных посетителей» и выставляли оценки по четырем критериям: доступность, взаимодействие, персонал, информация. Всего было исследовано 20 площадок. Максимальный балл получили Музей истории религии и Корпус Бенуа Русского музея. Также ученые отметили, что разнообразные экскурсионные программы проходят чаще всего на небольших площадках, например в Музее Достоевского.

Самые низкие рейтинги оказались у Музея-квартиры А. И. Куинджи и Музея космонавтики и ракетной техники имени В. П. Глушко. Дворец Меншикова Государственного Эрмитажа занял в рейтинге дружелюбности пятую строчку.

Также исследователи отметили, что ведомственные музеи, например Центральный музей железнодорожного транспорта и Артиллерийский музей, не склонны налаживать диалог с посетителем с помощью экскурсий и других интерактивных программ.