От Людмилы КЛУШИНОЙ:
— Если не везет, то надолго, говорят мудрые люди. И вот недавно случилась со мной невезуха — я ошибочно перечислила полтыщи на чужой мобильный номер. Звоню в офис оператора — не дозвониться: «Подождите 16 минут», потом: «Подождите 20 минут»… Целых два часа терзала телефон, чтобы сообщить, что со мной приключилось, и узнать, что надо делать. «Берите паспорт, чек на переведенную сумму и приезжайте к нам в офис — напишете заявление, и финансовая служба его рассмотрит». Беру удостоверение личности, еду в ближайший офис компании на «Василеостровской», а он не работает — выходной, значит. Ну, думаю, пока я тут ездить буду, тот, кому я перевела эти полтыщи, будет говорить долго, может быть, даже с заграницей, ведь отчего на халявные не поболтать?.. В общем, стала я искать офисы компании, которые работают в выходные. Выяснила. Приезжаю. Пишу заявление. Спрашиваю: когда мне деньги переведут на мой номер? «В течение недели», — отозвался менеджер. «Как в течение недели! — ахаю я. — Да за это время все мои деньги можно проговорить!» — «А вы думаете, вы одна ошибаетесь? — невозмутимо отвечает менеджер. — По стране таких, как вы, — сотни…»
Не могу сказать, что это сильно меня успокоило, — не все же кидают одномоментно 500 рублей. «Послушайте, — продолжаю я, — а нельзя ли как-нибудь ускорить процесс?» — «У нас такие правила, — металлическим голосом поясняет менеджер. — Мы направляем ваше заявление в Москву, и наша финансовая служба принимает меры в течение пяти — семи дней. Но самый быстрый способ — связаться с тем, кому вы отправили деньги, пусть теперь он вам положит 500 рублей».
Странно, что это мне сразу не пришло в голову. Звоню. Мне отвечает милый женский голос — да, платеж получила, но переводить 500 рублей не может — снимает квартиру, только что с хозяйкой рассчиталась. «Ну, думаю, зачем я только позвонила — сейчас сообразительная девушка уж точно проговорит все мои деньги — ведь это не она, а я ошиблась»… Словом, мысленно я уже распрощалась с этими деньгами. Что поделаешь — теряют больше иногда. Как вдруг приходит платеж. На 500 рублей. Оказывается, эта девушка заняла деньги и мне их перевела. А я, грешным делом, уж подумала… Но какая разница, что я подумала? Главное, люди-то оказались выше моего мнения о них.
