От Людмилы Клушиной:
— Понадобилось моим родственникам льготное лекарство, и я подписалась его купить. Никогда не думала, что столько времени потрачу на простую, казалось бы, вещь: зайти в аптеку за медицинским препаратом. Оказывается, не в каждую аптеку нужно заходить. А в нужной — свои ограничения: там может и не быть нужных тебе лекарств.
И вот представьте себе ситуацию: я сижу у врача, который мне сообщает, что выпишет рецепт, но его тут же надо «отоварить». А для этого она мне дает телефоны четырех социальных аптек, расположенных, кстати, в разных концах города, и просит выйти в коридор и там дозваниваться, чтобы выяснять, есть ли у них это лекарство. «А если нет?» — интересуюсь. «Тогда придете ко мне за рецептом, когда оно там появится», — отвечает медик.
Я представила себе, как наша 83-летняя бабушка, которая плохо ходит, плохо видит, еле-еле добирается до кабинета врача, а там ее ждет такой сюрприз! Честно сказать, большего издевательства над больными и немощными людьми не придумать. Тем более что лекарство, о котором идет речь, — дорогое и покупать его на пенсию очень накладно. А если кто-то одинок — что ему-то делать? Помереть на подступах к медицинскому кабинету?
Ладно, думаю, сейчас дозвонюсь — не бином Ньютона. Но лекарства ни в одной аптеке не было, вернее, оно было, но не по региональной, а по федеральной льготе. Звоню в справочную по городу, где мне сообщают: еще утром лекарство было в одной из аптек. «Да-да, было, — подтверждает дежурный девичий голос в аптеке, — но его уже нет». А потом, сжалившись: «Приходите к нам во вторник, оно должно появиться». Я воспряла духом, но нужно было выяснить наличие еще одного медицинского средства. Потратив на созвоны с четырьмя аптеками около 40 минут и деньги с мобильника, выясняю, что средство есть, но его очень быстро разбирают. «Оставьте мне его! — кричу как сумасшедшая в трубку. — Я успеваю к вам подъехать в конце дня!» Радостная бегу к врачу, она выписывает рецепт, но предупреждает, что нужны еще две подписи ее коллег. А в кабинеты к ним очереди. Еле-еле уговариваю народ пропустить меня — дескать, не успею выкупить препарат. Все понимающе кивают, пропускают — чувство солидарности все-таки живо в наших людях...
Словом, успела в аптеку. Родственники были довольны, что я так быстро управилась, оказывается, им обычно на это и недели не хватает...