От Светланы Яковлевой:

— Зашла я на днях в мини-пекарню. За прилавком стоят две продавщицы: одна по внешности — русская, другая, судя по всему, приезжая из Средней Азии. Подходит моя очередь, и черноволосая спрашивает: «Что вам?»

— Пирожок с картошкой, пирожок с капустой и песочную полоску с вишней, — отвечаю.
— Пирожков по одной? — интересуется продавщица.
— По одной? — переспрашиваю.
— Пирожок с картошкой одна? — снова спрашивает девушка за прилавком.
— Да, по одному — с картошкой и с капустой, — подтверждаю, догадавшись, о чем речь.

Девушка приносит пирожки, пробивает чек, и вдруг я замечаю, что на экранчике электронных весов появляется надпись: «Сочник творожный».
— Мне сочник не нужен, я просила полоску песочную, — подсказываю я. — Вы ошиблись.

Девушка пристально смотрит в какой-то список, видно, хочет удостовериться, что эта самая полоска имеется у них в продаже.
— Люда, где тут полоска песочный? — кричит она соседке.
— Там, на второй полке, — машет та в сторону витрины.

Черноволосая тянется рукой в целлофановой перчатке к куску шоколадного торта.
— Это не то, — стучу я по стеклу витрины, — ниже, ниже...
Девушка опускает руку ниже и тянется к куску наполеона.
— Левее, левее, — подсказывает раздраженная очередь.
Наконец полоска найдена. Девушка с помощью соседки исправляет ошибку в выбитом уже чеке. Очередь нервничает.

— Вы бы русский-то подучили, прежде чем в продавцы идти, — пеняет продавщице мужчина из очереди. — На курсы бы походили.

Продавщица упрямо опускает голову, упаковывая покупку, потом подает ее мне и говорит: «Спасибо».

— В таких случаях еще и извиниться нужно, — не унимается мужчина. — Или вы такого слова «извините» не знаете?

Черноволосая продавщица будто его не слышит и уже обращается к следующему покупателю: «Что вам?»

Идя домой, я с досадой припоминаю, что недавно эта же девушка продала мне вместо моего любимого финского хлеба какой-то другой сорт, и я обнаружила это только дома. Вроде бы мелочь, а неприятно. Все-таки хочется, чтобы, приходя в магазин в культурной столице России, в своем родном городе, мы были уверены, что там работают продавцы, которые понимают по-русски.