Отвечаем на вопросы читателей

Требуйте установку счетчиков у своей управляющей компании!

Установила счетчики на ХВС и ГВС. Документы, предоставленные организацией, установившей счетчики, не имеют печатей и подписей. Правомерно ли это?

Нет, данные действия неправомерны, поскольку в соответствии с п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка должна быть совершена в письменной форме  путем составления документа (договора, например) и подписания такого документа лицами, совершающими сделку. Совершенная сделка, возможно, была основана на договоре подряда с участием гражданки и юридического лица. Такой договор предусматривает следующие основные условия: организацию работ, сроки и стоимость работы. Также договором подряда может быть установлен гарантийный срок, в течение которого заказчик вправе требовать безотказной службы предмета договора и заявлять требования, связанные с его качеством.

Недобросовестные действия организации могут повлечь правовые последствия, к числу которых можно отнести и недействительность сделки.
Однако в случае спора и обращения гражданина в суд несоблюдение простой письменной формы сделки не лишает гражданина права приводить письменные и другие доказательства неправомерных действий контрагента, т. е. другой стороны.

Требуйте установку счетчиков у своей управляющей компании!. Фото: Натальи ЧАЙКИ

Как установить счетчики ГВС и ХВС, если стояки сгнили?

Ненадлежащее качество коммуникаций в вашем доме не влечет за собой правовых последствий, ограничивающих ваше право на установку индивидуальных приборов учета. В соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 года № 261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления настоящего закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета (счетчиками).

Однако стоит учитывать, что качество и срок исправной работы приборов учета зависит и от качества поставляемого ресурса, т. е. воды. Стояки ГВС в многоквартирных домах относятся к общему имуществу, бремя содержания которого возложено на собственников многоквартирного дома (ст. 39 Жилищного кодекса). Таким образом, вы вправе обратиться в эксплуатирующую ваш дом организацию (УК, ТСЖ и т. п.) с заявлением о замене данных внутридомовых инженерных систем.

Счетчик испортился, что делать?

В данном случае необходимо исследовать документы, прилагаемые к конкретному прибору учета.
Возможно, гарантийный срок данного изделия не истек, и в этом случае потребитель вправе обратиться в сервисную службу и получить соответствующее гарантийное обслуживание. В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении в товаре недостатков гражданин вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены и т. п.