Путешественники остались без «Атласа»

Еще одна фирма пополнила список жертв кризиса, разразившегося в туристической отрасли

Петербургский туроператор «Атлас» пополнил список компаний, объявивших о своей недееспособности. На его сайте еще можно прочитать рекламный текст, в котором говорится о надежности фирмы: «Туроператор «Атлас», основанный в 1991 г., имеет репутацию надежной компании, выполняющей заказы любой сложности.

Персонал компании — квалифицированные менеджеры, получившие специальное туристическое образование, владеющие иностранными языками и имеющие большой опыт работы. «Атлас» является лидирующим многопрофильным туроператором Санкт-Петербурга, членом Российского союза туриндустрии и Ассоциации туристско-экскурсионных предприятий Санкт-Петербурга, имеет высокую деловую репутацию».

И тем не менее в минувшую пятницу «Атлас» официально объявил о приостановке деятельности. Об этом компания сообщила опять же на своем сайте. «В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта турфирма вынуждена объявить о приостановке своей деятельности», — говорится в сообщении. Особо отмечается, что «у турфирмы отсутствуют невыполненные обязательства по договорам о реализации туристического продукта перед туристами, находящимися за пределами Российской Федерации».

С требованием о выплате страхового возмещения туристам и другим заказчикам туристского продукта необходимо обращаться непосредственно в страховые компании — в зависимости от наступления срока исполнения обязательств турфирмы по договорам реализации туристического продукта, заявили сотрудники «Атласа».

Ответственность ЗАО «Атлас» застрахована в страховом обществе «Помощь» на 49 млн. руб. Данный договор страхования действует до 9 сентября 2014 года.

Согласно единому реестру туроператоров с 10 сентября у ЗАО «Атлас» заключен договор с другим страховщиком — ЗАО «Страховая компания «Авеста» — на 45 млн. руб. По данным туристического реестра, годовой оборот туроператора составляет 373 млн. руб.

Страховое общество «Помощь» уже сообщило, что исполнит обязательства перед клиентами «Атласа» в полном объеме. При этом представители страховщика отмечают, что «Помощь» пока не получила от туроператора реестры путешественников, претендующих на выплаты, поэтому сейчас оценить размер возмещения не представляется возможным.

Туроператор «Атлас» специализировался на выездном групповом и индивидуальном туризме в десятки стран мира, активно занимался внутренним туризмом, осуществлял прием иностранных и иногородних туристов в Санкт-Петербурге, разрабатывал и реализовывал туры на отдых и поездки по экскурсионным маршрутам.

Напомним, это уже девятая компания, за последние два месяца объявившая о приостановке своей деятельности.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ПОСТРАДАВШИМ

Для получения страхового возмещения туристам (и иным заказчикам туристического продукта) необходимо обратиться с первичной претензией в фирму «Атлас» для получения справки, содержащей информацию о невозможности исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта с указанием стоимости неоказанных услуг. Выдача справок будет осуществляться с 25.08.2014 г. (с 10.00) по адресу: Невский пр., 95.

Справку и прилагающийся к ней пакет документов необходимо подать в ООО «Страховое общество «Помощь» (Стремянная ул., 3) для получения страхового возмещения. График работы: в будни с 10.00 до 20.00, в выходные с 10.00 до 18.00.

Перечень необходимых документов можно найти на сайте «Атласа».

По всем возникающим вопросам можно обращаться по телефону 8-800-505-5888 (доб. 223, 288, 258, 213) или направить запрос на электронный адрес: atlas@pomosch.com

Офис страховой компании на ул. Рубинштейна, указанный на сайте туроператора, заявлений не принимает.

ЗАО «Страховая компания «Авеста» начнет прием заявлений по вопросам неисполненных обязательств турфирмы перед ее клиентами с 10 сентября 2014 года по адресу: Невский пр., 95.

Кроме того, оказывает поддержку туристам ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» по адресу: 101000, Москва, Мясницкая ул., 47, телефоны горячей линии: +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94 (круглосуточно), адрес электронной почты: secretary@tourpom.ru, сайт: www.tourpom.ru.