Губернатору отправили набор фальсификата

Чтобы обратить внимание власти на низкое качество товаров и услуг

Накануне Дня потребителя, который отмечается сегодня, руководители шести общественных организаций потребителей, действующих в Петербурге, собрали и передали в Смольный набор из фальсифицированных и некачественных продуктов, купленных в городских магазинах. В него входят, в частности, колбаса, обильно сдобренная соей, сгущенка из пальмового масла, зефир в шоколаде, в котором нет ни грамма какао, и еще десятка полтора наименований. Набор предназначен специально для губернатора города, о чем свидетельствует надпись на пакете. Этой акцией защитники прав потребителей надеются привлечь внимание властей к проблеме низкого качества товаров и услуг, которые получают горожане.

— Сегодня в городе зарегистрировано около 80 общественных объединений потребителей, — сообщил председатель Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль» Всеволод Вишневецкий. — Однако между ними и федеральными и местными органами власти отсутствует взаимодействие, получается, что они варятся в собственном соку. При этом контролирующие организации, и в первую очередь региональное Управление Роспотребнадзора, не справляются с потоком обращений и жалоб от населения.

Основные сферы, где грубо нарушаются права потребителей, по словам Вишневецкого: ЖКХ, жилое строительство, услуги по гарантийному ремонту бытовой техники. Но особую тревогу у защитников прав потребителей вызывает состояние розничной торговли и качество продуктов питания. Согласно протоколам лабораторных исследований, проведенных в государственных испытательных лабораториях в 2011 году, доля фальсифицированных и некачественных продуктов на прилавках городских магазинов составила около 30% от общего числа проверенных товаров. По отдельным категориям (колбасные изделия, молочные продукты, кондитерские изделия, мясные и рыбные консервы) эта доля намного выше и достигает 50 — 60%. При этом нарушители, как правило, остаются безнаказанными по причинам, связанным с несовершенством законодательства и безынициативностью контролирующих органов.

Руководители шести общественных организаций потребителей Петербурга приняли решение объединиться в ассоциацию для создания в городе эффективной системы защиты потребителей и обратились с письмом к Георгию Полтавченко, в котором предлагают учредить при губернаторе консультативный совет по защите прав потребителей. В него должны войти преимущественно представители общественных организаций, а также соответствующих контролирующих государственных структур.

В том, что молочная продукция напичкана растительными жирами, «Вечёрка» убедилась во время собственной акции «За настоящее молоко».

Авторы письма предложили также создать в городе Дом потребителя, в котором горожане могли бы получать квалифицированную информационную и юридическую поддержку, причем для незащищенных слоев услуги должны быть бесплатные.

И еще одно предложение — разработать и принять городскую программу по защите прав потребителей, как это сделано во многих других регионах России, которая, в частности, предусматривает обучение основам потребительских знаний школьников.

С 15 марта и до конца месяца любой желающий может получить бесплатную консультацию по телефонам:
(8) 960-233-15-12, (8) 962-682-91-48, 928-51-03, 702-80-84, 987-50-41,
994-34-99, 992-52-99, 324-25-88.

Кроме того, в это время бесплатно будет осуществляться ведение дел, связанных с протечками в квартирах жилых домов. Обращаться по телефону 928-51-03.