Очередей в аптеках стало меньше
Около месяца назад после звонка читательницы наш корреспондент посетил социальную аптеку на проспекте Большевиков. Тогда нас шокировало то, что творилось перед окошками провизоров, — те заполняли необходимые бланки от руки, в результате в коридорах было не протолкнуться.
Около месяца назад после звонка читательницы наш корреспондент посетил социальную аптеку на проспекте Большевиков. Тогда нас шокировало то, что творилось перед окошками провизоров, — те заполняли необходимые бланки от руки, в результате в коридорах было не протолкнуться. Люди ждали своей очереди часами, причем им некуда было даже присесть. А самое обидное, что они могли и не дождаться своего лекарства. Почему-то фармацевты решили, что льготников не обязательно обслуживать каждый день да еще по восемь часов. И действительно, куда они денутся? Все равно за своим лекарством придут и очередь отстоят. Об этом мы и рассказали на страницах «ВП».
Чиновники комитета по здравоохранению не могли не прочитать эту статью, и их реакция в очередной раз нас удивила. Вместо того чтобы признать проблему и попытаться ее как-то решить (позже мы выяснили, что кое-какие меры были-таки приняты), наша здравоохрана решила устыдить журналиста за то, что он рассказал в газете правду. Но, признаемся, такая реакция слуг народа для прессы уже привычна. Поэтому мы не стали вступать в дискуссию с комитетом, а еще раз объехали социальные аптеки города. Выбрали четыре адреса в самых густонаселенных районах Петербурга: проспект Тореза, 24, проспект Науки, 36, проспект Большевиков, 3, и проспект Испытателей, 31.
Если честно, ситуация изменилась — очередей не наблюдалось. На проспекте Тореза в аптеке в тот день вообще людей не было. Кроме девушек в белых халатах за стеклянными витринами, завешанными объявлениями. У девушки по имени Елена мы поинтересовались, всегда ли так пусто в аптеке. Елена рассказала, что особых очередей никогда не было: «Конечно, в определенные дни и часы бабушки собираются. Но больше часа не стоят».
По следующему адресу, на проспекте Науки, в отделе выдачи льготных лекарств была одна посетительница. Она пришла за диабетоном. Тот был в наличии. Провизор взяла рецепт, пошуршала, покликала компьютерной мышкой и минуты через две выдала пенсионерке коробочку с ее препаратом. Когда женщина ушла, корреспондент «ВП», представившись, поинтересовался, многих ли лекарств нет в наличии. Однако получил категоричный ответ: мол, работникам аптек запретили общаться с прессой, а особенно с «Вечерним Петербургом». Ну, на нет и суда нет. Поехали дальше, на проспект Испытателей. Две пожилые женщины составляли очередь. Третья, помоложе, выходила. Спросил, удачно ли зашла. Ответила, что она — диабетик и нужный ей препарат получила: «С диабетическими препаратами вроде давно перебоев не было. А сейчас вообще без проблем, очередей нет. Зашла, взяла, ушла». Пожилые дамы подтвердили ее слова, рассказали, что в августе очередей не помнят. Провизора отвлекать не стал — она выдавала лекарства.
На проспекте Большевиков было чуть оживленнее. Своей очереди ждали три пенсионерки. Здесь было видно, как работает провизор. Оказалось, что от руки он почти ничего не заполняет. А наводит считыватель штрихкода на рецепт и распечатывает бланк, высветившийся на компьютере. Выдача лекарства занимает от силы две минуты. Кроме того, в тот момент, когда мы зашли в аптеку, открылось второе окно. Посетительниц обслужили. Правда, одна искала противоэпилептическое лекарство депакин хрона. Но не нашла. Марина Олеговна пожаловалась, что зря сходила: «По счастью, у меня еще на неделю этот препарат есть. Успею сходить к врачу. Пусть он меня направит в другую аптеку. Напишите, что справочная по лекарствам «003» не дает информации о наличии лекарств в государственных аптеках».
У освободившегося провизора Ольги спросил, многих ли лекарств не хватает и давно ли нет очередей. Она ответила, что такую информацию они не предоставляют: «Для этого есть специальный телефон. Надо позвонить по номеру 635-55-66, и вам скажут, где есть нужное лекарство. Вы из «Вечернего Петербурга»? Вообще-то нам запретили общаться с прессой. Обращайтесь в комздрав. Но знаете, мы читали вашу статью. И не исключено, что из-за нее мы стали работать немного по-другому и очередей стало меньше».
ОТ РЕДАКЦИИ. Позицию городского комитета по здравоохранению по данной проблеме нам представил Захар ГОЛАНТ, заместитель председателя комитета. Интервью читайте в ближайших номерах «ВП».
