Спам себе голова

Противостоять обманщикам, «перебравшимся» из Интернета в мобильные телефоны, можем только мы сами

Противостоять обманщикам, «перебравшимся» из Интернета в мобильные телефоны, можем только мы сами

(Продолжаем разговор об электронных видах мошенничества)

Международная ассоциация операторов сетей GSM насчитывает сегодня более трехсот видов мобильного мошенничества, утверждая при этом, что с ростом технологий их количество будет только расти. Так что здесь без крылатой, ставшей уже штампом, фразы Ильфа и Петрова о самоспасении утопающих не обойтись, как и без штампа «кто предупрежден, тот вооружен». Но при таких объемах информации рассказать обо всех видах жульничества мы не в силах. Поэтому поговорим об условиях, которые обеспечивают почву для мошенников.
Ну, например, вам приходит такое SMS: «Удобный прогноз погоды утром (на день) и вечером (на след. день). Отправьте ОК на XXXXX. 5 дней б/пл.». Или: «Chtobi popolnit schet na 100rub. otpravte SMS na nomer 900:»MTS 100». Vash Sberbank», «Найдите свою любовь, отправьте ФЛИРТ на XXXX. СМС=5р», «Замените скучные гудки любимыми песнями, звоните XXXXX и выбирайте! 30,48 р/мин», а еще: «Истек период ожидания доступности набранного ранее номера (24 часа)./ Подключайте друзей — получайте по 700 минут в подарок! Звоните: ...», и там, где точки, — грязнейший мат. Как воспринимать такие сообщения? Что это: реклама, торговля или обман?
Привлекает аферистов в мобильной связи то, что у абонентов есть личные счета, а на этих счетах есть деньги, которые можно переводить на другие счета, и не обязательно на счета оператора связи. На способах отъема этих денег и основывается главная масса мобильных мошенничеств.

Звони, пиши — плати

Самый действенный механизм для перевода средств с вашего счета — платные короткие и длинные номера. И тут, поскольку мошенники сами платят за использование этих номеров операторам связи или контент-провайдерам, они не гнушаются ничем, лишь бы заставить нас позвонить на длинный номер или отправить SMS на короткий. Вариантов — множество, условно их можно разделить на две подгруппы.

1. «Бесплатные» платные номера

Есть очень простые схемы. Это пропущенный вызов с номера, на который вы перезваниваете и долго слушаете автоответчик или музыку в режиме ожидания, не подозревая, что ваш баланс стремительно приближается к нулю. Или SMS: «Вы выиграли 100 руб. отправьте XXXX на короткий номер YYYY». Сообщения в данном случае могут быть совершенно разные, главное — заставить вас что-нибудь куда-нибудь отправить и заплатить за это.
Есть схемы изощренные. Например, участие в телепрограммах, где полногрудая девушка уговаривает телезрителей угадать недостающую букву в сложнейшем слове «к...шка», а угадавшим предлагает звонить или отправлять SMS в студию, ведь за «сообразительность» полагается приз в двадцать или больше тысяч рублей. Звонок же в студию или отправленное сообщение обнулят любой баланс.
А есть схемы не простые и не сложные, а просто действенные.
Взаимовыручка. На улице к вам с просьбой позвонить с вашего телефона обращается прохожий. Звонит, говорит, возвращает телефон, а потом вы узнаете, что он набирал платный номер.
Выгодное предложение. В газете бесплатных объявлений размещается заманчивое предложение, например о продаже автомобиля. Позвонив по указанному номеру, вы прослушаете полные технические характеристики автомобиля, в результате чего деньги с вашего счета перейдут на счет афериста.
«Благотворительная» рассылка. Например, не вызывающее подозрения сообщение о том, что ребенку, попавшему в аварию, срочно нужен донор, так как его группы в банке крови нет, и с номером, на который надо звонить или отправить SMS. Номер, понятно, платный.
Поздравления. Вам приходит SMS c текстом «Вам пришло MMS/открытка/валентинка», получить которую можно, отправив SMS на короткий номер.
Сообщение от оператора. Например: «Изменились условия вашего тарифного плана» или «До блокировки вашего номера остались сутки». Подробности вам сообщат, понятно, после отправки SMS на короткий номер.
Мобильные «нигерийские письма». «Отправь 2 SMS и получи... пакет из 100 SMS в подарок... или... 1000 рублей на счет...»
«Позвони мне». Этой услугой, которую операторы предоставляют абонентам, когда у тех не хватает средств на исходящий звонок, пользуются и мошенники. С платных номеров.

2. «Честные» платные номера

К этой подгруппе можно причислить действия мошенников, которые «предоставляют» информацию, «предлагают» услуги, «продают» контент, предупреждая, что звонок или SMS платные, но всеми способами пытаются завуалировать реальную стоимость услуг.
Обычно это предложение что-нибудь скачать: порно, базы данных, аудионаркотики, аудиоферромоны и так далее. Для получения доступа к этому богатству предлагается отправить SMS на короткий номер. Тут есть четыре сценария развития событий.
Первый: указывается, что услуга стоит всего 10 рублей. Но где-то, где вы даже с лупой не разглядите, написано, что это цена за одни сутки, а в одном из десятков пунктов условий, которые обычно никто не читает, сообщается, что вы, принимая эти условия, оплачиваете сразу месяц или несколько.
Второй: после отправки сообщения вас завалят уточняющими вопросами — подтвердить, что вам больше 18 лет, что ваша религия позволяет пользоваться данным сервисом, либо вообще предложат поучаствовать в какой-нибудь викторине... И каждое исходящее сообщение будет облегчать ваш счет на приличную сумму.
Третий: сумма будет соответствовать обозначенной, но опять же в условиях вы не заметите строку, где говорится, что вам придется оплачивать техподдержку или установку медиаплеера для этого контента или что-то еще.
Четвертый: вы скачаете какую-нибудь заинтересовавшую вас картинку, но опять же в непрочитанных вами условиях, оказывается, сказано: скачивая этот контент, вы подписываетесь на новостную рассылку сервиса и все входящие сообщения будете оплачивать вы, после чего вас ими завалят. К этой же подгруппе относятся предложения купить и установить программы «SMS-перехватчик» и «SMS-локатор».
Внимание! Прочитать чужое SMS категорически невозможно. Это утверждают как представители сотовых операторов, так и IT-специалисты, которые так или иначе представляют технические возможности мошенников. Также определить местоположение абонента можно только с разрешения абонента и через специальный сервис сотового оператора. Никакой хакер не сможет получить доступ к этой информации. К ней нет доступа из Интернета, поскольку это коммутатор, отсеченный от глобальной сети. Иные варианты — с помощью оборудования, имеющегося в распоряжении спецслужб.
Так что пытаясь скачать, установить подобные программы и пользоваться ими, вы отправите кучу платных SMS, потеряете несколько тысяч рублей, но так и не получите желаемого результата.

Не прячьте ваши денежки

Пройдя стадию опустошения вашего счета с помощью платных звонков и SMS, аферисты переходят на следующий уровень. Их задача — всеми правдами и неправдами заставить вас собственноручно положить или перевести деньги на чужой счет.

Звонок от оператора

Одна из схем — запудрить мозги так, чтобы абонент перечислил деньги, но не понял, что именно он делает. Например, сделать «звонок от оператора». Когда приятный голос сообщает, что сеть проходит профилактику или переходит на новые частоты, или меняются условия тарифа и от абонента требуется набрать некий код со звездочками и решетками. Код же этот на самом деле является командой перевода нескольких сотен рублей на счет другого абонента.

«Мама, кинь на этот номер...»

Еще одна схема — просьбы о помощи. Когда кто-то, притворяясь знакомым или родственником, с помощью SMS или в разговоре просит положить ему деньги на счет. Сюда относятся сообщения типа: «Мам, кинь на этот номер 300 рублей. Вечером все расскажу. Целую». Есть вариант с подписью: «Привет, котик, это Лена, у меня новый номер, кинь мне 300 р. на счет, мне самой не пополнить». У котиков, как правило, среди знакомых есть не одна Лена, и может сработать.
Бывает, мошенники пользуются телефонной базой, купленной за 100 рублей. Этот вариант, когда некто обращается к вам по имени, — самый верный.

«Ошибся номером…»

Неприятное надувалово — ошибочный платеж. Например, вам приходит SMS: «Через платежную систему XXXXXX в 12.16 на ваш счет зачислен платеж в размере 300 руб.», затем почти сразу же раздается звонок, и вежливый молодой человек (девушка) говорит, что случайно положил деньги не на свой счет, а на ваш. И настойчиво упрашивает вас перевести такую же сумму в ответ. Порядочный человек возвращает чужое. Но потом выясняется, что уведомление о пополнении баланса было липовым.

«Тачка заглохла…»

Самые опасные звонки — это когда жулики пользуются ворованными или купленными базами данных. Например, базами ГИБДД. То есть человеку, недавно продавшему машину, звонит некий мужчина и представляется недавним покупателем. Доверительно сообщает, что он за городом и что тачка сломалась, очень точно ее описывает, а поскольку он не местный, то позвонить ему некому. Да он и не просит ничего серьезного, кроме как положить ему рублей 200 на высветившийся номер, и обещает вернуть деньги по возвращении в город. Обычно народ ведется.

«Я в Бологом…»

Но попадаются аферы, природу которых и сотовые операторы пока объяснить не могут. Например, один член семьи едет из Петербурга в Москву. Ночью, когда путешественник спокойно спит на верхней полке плацкартного вагона, его супруге с неизвестного номера приходит сообщение: «Слушай, меня высадили. Я в Бологом. Попал в неприятную ситуацию. Положи на этот телефон 1500 рублей». Корреспондента «ВП» (а это произошло именно с ним и его женой, причем не однажды) во всех сотовых компаниях уверяют, что это всего лишь совпадение и что слежение за роумингом доступно только сотрудникам конкретного оператора и спецслужбам. Но, по их словам, в компании все сотрудники честные, а спецслужбам есть за кем следить, кроме командированных журналистов. Да и подобные системы слежения настолько дороги, что мошенникам их приобретать просто невыгодно.

«Поздравляем, вы выиграли!»

Старая, как мир, схема — победа в лотереях. Здесь аферисты активно используют возможности карт экспресс-оплаты мобильных разговоров. На периферии такие механизмы работают.
У людей выманивают деньги под предлогом победы в каком-нибудь конкурсе. Одно время были популярны звонки якобы с известных радиостанций. Представляющийся по телефону ведущим какой-нибудь программы радостно сообщает абоненту, что в эфире проводилась лотерея на случайный номер телефона и так случилось, что выиграл именно ваш номер и вам полагается приз (что-нибудь весомое — смартфон, ноутбук). Тут вас могут попросить перезвонить на какой-нибудь платный номер, но чаще всего эти аферы изысканнее.
Первый вариант: звонящий сообщает, что абонент кроме приза получит халявную сим-карту. Но при этом есть одна формальность — надо срочно купить карту пополнения счета номиналом 1500 рублей и сообщить ее данные диджею. Жертва покупает карту, звонит ведущему, диктует ему все коды, а приходя через несколько дней за подарком, узнает, что на этой радиостанции никто подобных конкурсов не проводил.
Второй вариант: абонента, уже купившего карту оплаты, не заставляют ничего никому диктовать, а переключают на «автоматическую систему активации», где механический голос предлагает набрать PIN-код карты. Тональный набор спокойно позволяет его расшифровать.  Далее все просто — мошенник свободно активирует карту, перечисляя деньги на свой счет.
Еще одна «призовая» афера может лишить вас не 200, а нескольких десятков тысяч рублей. В этом случае на ваш телефон обычно приходит sms-сообщение:
«Pozdravlyaem vas!
Na vash nomer telefona vipal priz avtomobil AUDI A-4
dlya konsultacii zvonite s10:00 do 18:00 na 84957471774 AUDI-CENTR»
Еще для верности указывается адрес реального сайта автосалона и контактные телефоны.
Счастливчик, понятно, звонит, а мошенники сообщают доверчивому гражданину о том, что для выполнения необходимых формальностей, таких, как уплата налога или госпошлины, необходимо или положить на свой счет 30 тысяч рублей, а потом перевести их дилерам, или сразу положить их на определенный счет и с чеком приходить за автомобилем...

Кредитная история

Еще есть «звонки из банков».
Первый вариант: на мобильный приходит SMS: «Ваша банковская карта заблокирована» и номер телефона для справок. Абонент звонит, и какой-нибудь «клерк» ему сообщает, что на банковском сервере произошел сбой, уточняет паспортные данные и просит сообщить реквизиты банковской карты — якобы для устранения неполадок. Этого вполне достаточно, чтобы оперировать вашими средствами без вашего ведома.
Второй вариант: поступает звонок с уведомлением об образовавшейся на кредитке задолженности и требованием ее срочного погашения. Справочный телефон прилагается. Далее мошенник, «узнав», что бедняга никаких кредитов не брал, спрашивает, не терял ли тот раньше паспорт, уточняет личные данные, а для скорейшего решения вопроса просит сообщить ему реквизиты карт, выданных другими банками.
И третий вариант: абоненту приходит SMS примерно следующего содержания: «(bank) Заявка с карты 5.500р. Принята. Инфо 8(ххх) ххх-хх-хх». Человек, который не собирается снимать никаких 5.500р., конечно, звонит в bank. Трубку берет «сотрудник службы финансового контроля» и успокаивает «клиента», уверяя, что скорее всего это ошибка, с которой будет разбираться «служба безопасности банка». Но дабы окончательно удостовериться, что перевода не будет, предлагает отправиться к банкомату, перезвонить ему оттуда, а потом выполнить под диктовку несколько действий с пластиковой картой. Обычно таким образом абонент переводит почти все деньги со своей карты на счет чужого мобильного телефона.

Развод по-питерски

Самое страшное вымогательство — псевдошантаж. Когда мошенники создают впечатление, что родственники или знакомые избранной ими жертвы попали в беду. Совершили преступление или стали виновником ДТП с летальным исходом. Эти случаи неоднократно описывались в прессе. Но напомнить будет не лишним.
Например, среди ночи на стационарном телефоне или на мобильнике пожилой женщины раздается звонок. Неизвестный сообщает, что, допустим, сын пенсионерки случайно кого-то убил в драке или сбил на машине и надо договариваться со следователем... А иногда говорит «сын» — голос хриплый, в трубке шумы — бедной матери сквозь помехи кажется, что и вправду с ней родной сын говорит, помощи просит, умоляет выслушать следователя... А иногда, если мобильник у жертвы хороший, преступники могут прислать MMS с фотографией сына за решеткой, и женщине невдомек, что аферисты просто взяли фото из социальной сети да обработали фотошопом... Она начинает звонить сыну, но не дозванивается. И понимает, что вправду его надо спасать. Мошенники назначают встречу и называют сумму в тысячи долларов. Обманутые матери или отцы несут деньги. Чтобы на следующий день созвониться с сыном или дочерью и понять, что их жестоко обманули.
Здесь работает целая индустрия. Аферисты заранее выясняют, что «нарушитель» на ночь отключает телефон или у него сейчас нет денег на счете. Иногда даже могут записать голос жертвы на диктофон, например под видом социологического опроса, и склеить из отдельных слов несколько подходящих к сценарию фраз. По базам можно установить, кого как зовут, кто где работает, какая машина, паспортные данные... Эту схему называют «питерской». Почему? Об этом — в следующий раз...

Михаил ТЕЛЕХОВ, фото Натальи ЧАЙКИ, рисунок Михаила Ларичева