Терминалы встали на подиум

В ОЖД прислушались к «Вечёрке» и уже решают проблему слишком низких окошек сдачи

В конце октября «ВП» сообщал о странной конструкции терминалов по продаже билетов на электрички. Окошко сдачи в них почему-то находится всего в 30 см от пола. Пожилым и больным людям достать монетки непросто, хоть на колени вставай. Сегодня железнодорожники пообещали «Вечёрке», что проблема будет решена. Причем первые шаги уже сделаны.

— Мы ценим конструктивную критику, ведь она помогает понять, как сделать обслуживание наших пассажиров еще лучше, а это для нас очень важно, — подчеркнул в разговоре с корреспондентом «ВП» замначальника службы корпоративных коммуникаций ОЖД Григорий Спицын.

Как рассказали железнодорожники, выйти из положения оказалось не так и сложно. Не пришлось ни изготавливать новые терминалы, ни переделывать существующие. Билетные машины просто-напросто решили поставить на подиумы. Такой подход можно считать оптимальным — он не требует особых затрат, поэтому все можно сделать быстро. При этом высота расположения монетоприемника в результате увеличивается почти вдвое. Теперь она составляет 55 сантиметров.

— Мы постарались максимально конструктивно подойти к вопросу изменения высоты монетоприемника, — рассказал Григорий Спицын. — Подставки под терминалы не только позволили сделать устройства более удобными для пассажиров, но и отлично вписались в архитектурную концепцию вокзалов. Идея уже реализована на Финляндском и Балтийском вокзалах, а в следующем году подобными приспособлениями планируется оснастить все работающие терминалы.

По его словам, сейчас на платформы установлены 60 терминалов, и с каждым днем число билетных машин на подиумах будет все больше.

Сейчас на петербургских вокзалах и пригородных станциях в общей сложности около 200 билетных терминалов. Новые аппараты, уже заказанные железной дорогой, сразу будут ставиться на возвышения.